Salut les Shadowers !
Il arrive parfois que votre Shadow ne puisse pas démarrer correctement pour plusieurs raisons. Nous allons voir ensemble comment débloquer votre Shadow.
Forcer l’extinction sur Windows, macOS ou Linux
- Ouvrez le menu d’assistance du Launcher Shadow
- Éteignez votre Shadow et fermez immédiatement le Launcher.
- Patientez 10 minutes complètes avant de relancer votre Shadow.


Forcer l’extinction sur Shadow Ghost / Box
- Ouvrez le menu d’assistance du Launcher Shadow
- Éteignez votre Shadow et déconnectez-vous immédiatement de votre compte.
- Patientez 10 minutes complètes avant de relancer votre Shadow.



Forcer l’extinction sur iOS ou Android
- Allez dans les paramètres de l'application
- Cliquez sur le bouton « Éteindre Shadow » et fermez l’application
- Patientez 10 minutes complètes avant de relancer votre Shadow.

Attention : il est important d'attendre 10 minutes avant d'essayer de redémarrer votre Shadow. Si la procédure n'est pas effectuée correctement, votre Shadow ne s'arrêtera pas.
Si le problème persiste après 3 tentatives, veuillez contacter le support.