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Entraides techniques

Vidéo, audio, problèmes de démarrage et bien plus encore. La communauté est là pour vous aider !

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  • 1,292 Commentaires

284 Sujets

S
SodasasExplorateur
publié dans Entraides techniques

empecher arrêt

Bonjourje souhaite faire tourner un programme sous mon shadow mais qui ne doit pas s’arreter, y compris lorsque le stream est éventuellement coupé. Est-ce possible?merci

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Yool
il y a 17 jours
G
gogesinkExplorateur
publié dans Entraides techniques

Pertes de paquets

Bonjour,Après presque 2 ans d’utilisation sans aucun soucis de Shadow j’ai depuis quelques mois des pertes de paquet >10% en permanence, ce qui nuit à mon expérience.Après discussion avec le support voici les pistes explorées sans succès :Mode fiabilité : Pertes de paquets à 0% mais latence à 100-250ms Aucun problème côté FAI Pas de déménagement, changement de FAI ou de box, même ordinateur Le mode filaire de change rien (je suis généralement en wifi 5GHz) Le test de débit donne d’excellent résultats (>300Mb/s up & down) Le traceroute semble bon, mais je n’y connais pas grand choseAvez-vous une idée d’où peut cenir le problème ? Le support tourne en rond et mon Shadow est inutilisable à part pour des jeux tour par tour…Merci d’avance pour votre aide !

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G
il y a 23 jours
F
FabbExplorateur
publié dans Entraides techniques

Mettre en relation un disque local avec ma machine Shadow

Bonjour,Est-ce possible (sauf utiliser un cloud ou un USB externe) de connecter un dossier de l’ordinateur local avec la machine Windows Shadow ?Permettant de simplifier la coopération des fichiers entre les deux entités.Merci,​​​​​​​Fabien​​​​​​​

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J
il y a 23 jours
S
Sasa34Explorateur
posté à Entraides techniques

latence

Bonjour, je souhaiterai m'abonner à l'offre Shadows PC mais lors du test tout est bon sauf la latence je suis à 30 ms. Je n'arrive pas à faire moins. Je suis câblé en éthernet avec un adaptateur usb ethernet car je n ai pas d'entre ethernet sur mon oc portable. j'ai la fibre orange je suis à 630 donwload et 600 en upload 4 en jitter et 30 en ms je n arrive pas à faire baisser ce nombre de 30ms.avez vous des solutions?Bien cordialement

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J
il y a 23 jours
A
AthrloraineExplorateur
publié dans Entraides techniques

Résolution moniteur non pris en compte sur Shadow

Bonjour,Je me connecte en Shadow via un Nvidia Shield Pro (4K 1080p 60 Hz) connecté en HDMI 2.0 à un moniteur Huawei Matview GT 34”(3440 x 1440 165Hz). Mon Shadow ne reconnait pas la résolution du moniteur et reste limité sur les capacité de la Nvidia et je n’arrive pas à modifier les paramétrage d’affichages dans Shadow la résolution restant à (1920 X 1080 60 Hz).J’ai essayé de d’ajouter une résolution dans le panneau de configuration de Nvidia mas l’option est bloquée.Le moniteur est compatible en Windows il à été intégré dans le tableau de compatibilité des équipement de la communauté.Est-ce que quelqu'un sait comment contourner ce problème?Par avance merci.

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A
il y a 27 jours
G
gogo25171Explorateur
publié dans Entraides techniques

Problème Code d'erreur : R-0xCFFFFFFF

Bonjour,Je vous signale un crash quand je suis en fenêtrer et qu'au bout d’un certain temps le luncher se met a freeze. Merci d’avance, cordialement. 

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G
il y a 30 jours
Setsuna
SetsunaVoyageur
publié dans Entraides techniques

Ecran noir

BonjourLorsque je lance shadow j’ais un écran noir, je ne voit même pas la souri.Jais beau éteindre et relancer cela ne change rien.Une idée ?

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Yool
il y a 30 jours
P
princefridgExplorateur
publié dans Entraides techniques

problemens de connexions shadow

sa faits 2 heure que j’essai  de lancer shadow est  sa ne veut pas marcher es que c’est normale merci 

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Yool
il y a 1 mois
U
UtilisateurShadowExplorateur
publié dans Entraides techniques

Besoin d'aide Black Screen

Bonjour, quand je lance mon Shadow tout est noir j’ai essayé plusieurs méthode comme, forcer l’arrêt ou créer une nouvelle tâche avec le “explorer.exe” mais absolument aucune ne marche, j’aimerais savoir si on pourrait m’aider ! Merci de votre attention et bonne journée !

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Yool
il y a 1 mois
N
NickExplorateur
publié dans Entraides techniques

Grosse perte de paquet en jeu uniquement

Bonjour,Ca fait plusieurs mois que j’utilise Shadow sans aucun soucis.J’ai trouvé le réglage qu’il me faut.Cependant, depuis hier (je suis à Montréal donc -6h) et sans aucune raison, j’ai eu énormément de perte de paquets.Ca ne le fait qu’en jeu. Quand je test d’autres applications comme youtube par exemple, ca reste stable.Ma connexion est stable, rien ne laisse paraitre d’où pourrait provenir.Pour la mise en contexte, hier soir ma colloque à utilisé la bande passante, j’ai vu ma chute de connexion, ok c’est normal et j’ai coupé Shadow histoire de lui laisser puis de revenir plus tard comme je fais depuis des mois (on est que 2 à partager la connexion).Finalement je suis revenu dans l’après midi et là on aurait dit qu’elle utilisait la bande passante sauf qu’elle n’était pas là, son ordi était éteint, tv eteinte, etc.La connexion est en illimité pour info donc pas de soucis de dépassement de quota alloué comme ca peut exister encore au Canada.J’ai tous mis à jours sur mon PC et sur Sh

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Yool
il y a 1 mois
J
JOHNN1EExplorateur
publié dans Entraides techniques

Erreur S:103 en jouant puis impossible de MàJ les drivers...

Bonjour, J’étais très satisfait de l’expérience que j’avais avec Shadow depuis plusieurs jours, et là, après avoir fait la mise à jour windows hier via l’interface proposée sur windows du Shadow, j’ai joué une bonne partie de la nuit et ce matin à “Icarus”. Tout allait bien. Et la, il y a environ 1 heure, d’un coup, plus de son, que ce soit ingame ou sur windows (ex: discord)..Je décide donc de relancer le Shadow, et là on me préviens d’une erreur S:103 lié aux drivers graphiques, sauf que je ne peux rien faire pour les mettre à jour :J’ai essayé de suivre vos tutoriels (sur le forum) et l’interface que j’ai via Alt + Win + O ne permet pas “de garder à jour les drivers automatiquement”, elle a du changer depuis 7mois.J’ai essayé de mettre à jour le driver manuellement via TousLesDrivers.com, sauf que je ne peux ouvrir aucune application car la fenêtre de confirmation d’ouverture ne s’ouvre jamais…. (vous savez ce pop-up windows très embêtant à chaque ouverture d’application: “Voulez-vo

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Yool
il y a 1 mois
B
Bablo5325215Explorateur
publié dans Entraides techniques

Jeus qui me se lancent pas

Bonjour, mon jeux Shadow ( Unity ) assaincreed ne se lancent pas Est ce qu’il serait possible d’avoir de l’aide bonne journée à vous 

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Yool
il y a 1 mois
G
GeoMonExplorateur
publié dans Entraides techniques

Ajouter une imprimante ?

Impssible d’ajouter une imprimante USB à ma session Shadow !

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Yool
il y a 1 mois
M
MysteroExplorateur
posté à Entraides techniques

Launcher défectueux, service lamentable

72h que j’envoie des logs, des mails, des formulaires au support et toujours rien n’est fait. Le problème : une mise à jour éternelle lorsque le Launcher daigne se lancer. Daigne car second problème : le Launcher envoie sur le site pour se connecter qui renvoie sur le launcher qui renvoie sur le site etc. Ca commence à bien faire. Il y a toujours des problèmes avec Shadow. Donc si vous avez une solution, je suis preneur car j’ai besoin de TRAVAILLER et j’ai une présentation en fin de semaine que je ne pourrai mener si je ne récupère pas mon bon sang de matériel. Pour le moment, je suis juste en colère d’autant qu’on ne peut plus les joindre par téléphone. Donc impossible de se faire entendre. Le pétage de plomb et la désinscription ne sont pas loin. Ce qui serait quand même un comble puisque ça fait plus de 5 ans que je soutien malgré les problèmes réguliers. Merci d’avance. 

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J
il y a 1 mois
Shanar
ShanarExplorateur
publié dans Entraides techniques

Soucis de latence régulier

Bonjour a tous, je suis nouveau sur Shadow, je l’est pris hier et j’ai deja remarquer de petit soucis un peu génant, j’ai contacter le support et ils ont remonter le tout aux devs, voici mes soucis j’ai des pics de latence plutot régulier, ça varie entre 20 et …. 777 (j’ai eu un pic a se niveau oui)J’utilise un PC portable en connection Wifi 5GHz, j’ai aucune perte de paquet mais sur les jeux ou pas meme sur le bureau, j’ai le curseur qui ralentis/freeze une fraction de seconde, dans se “freeze” le son coupe aussi mais j’ai toujours l’image, ça me le fait sur tout alors que j’ai plutot une bonne co. J’ai Videotron Helix (Quebec), j’ai plusieurs appareil de brancher sur ma co mais en général ça ne ma jamais impacter, la co a toujours été stable et je sais qu’il y a un Datacenter a moins d’une heure et demi de chez moi alors je ne comprend pas d’ou viens cette latence, j’ai réduit la bande-passante, je l’est augmenter et cela n’a absolument rien changer, si quelqu’un a deja eu se soucis

1
J
il y a 1 mois
D
DrugsbeeExplorateur
publié dans Entraides techniques

Le Launcher ne se lance pas

Bonjour,Mon launcher ne veut pas se lancer. Depuis quelques jours il m’invite sur une page en me demandant de me connecter sur le navigateur, qui normalement lui devrait démarrer mon launcher mais rien ne se passe et il me renvoi sans arrêt sur cette page. 

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C
il y a 1 mois
G
GimloryExplorateur
publié dans Entraides techniques

Shadow démarre en mode récupération.

Bonjour, J'ai un problème de connexion au shadow.La VM Shadow redémarre en mode de récupération et me demande de sélectionner un set de clavier mais impossible de démarrer le streaming pour réaliser des actions. Donc je suis entièrement bloqué. Si quelqu’un a une solution autre que réinitialisée la VM Shadow, je suis preneur.Un ticket au support a déjà été ouvert.Numéro du ticket : 1000515Gimlory

6
D
il y a 1 mois
M
MahessExplorateur
publié dans Entraides techniques

demande de remboursement

Bonjour,Étant déçu du problème technique que rencontre shadow, et que le service technique ne m'a pas aidé. Je souhaite un remboursement mais je n'arrive pas à trouver comment le faire ?Cordialement 

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Antho
il y a 1 mois
N
Nicolas9219Explorateur
publié dans Entraides techniques

Probleme de latence sur shadow. MAC OS

Bonjour,Je viens de m’abonner au service hier (la version avec la RTX).J’ai un Mac studio et une connexion internet qui à quand même du sens (je suis directement cablé).  Mais lorsque je suis sur le SHADOW ça laaaaaague. Je suis à environ 80 ce qui le rend vraiment inutilisable.Est-ce car je suis à Montréal ? Suis-je possiblement sur un date center trop éloigné ?C’est vraiment dommage pour le moment…Merci pour votre aide ! :)

3
Yool
il y a 1 mois
M
matthieu pardonVoyageur
publié dans Entraides techniques

latence sur les jeux multi type overwatch 2

bonjour j’ai shadow depuis maintenant plusieurs mois et je suis passé récemment à l’option power. Mon problème étant que lorsque je joue à Overwatch j’ai une latence extrêmement élevé alors que je n’ai pas de problème de connexion ni de perte de paquetmerci de bien vouloir m’aider

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Yool
il y a 1 mois
M
MafubaExplorateur
publié dans Entraides techniques

Manette Gamecube

Bonjour,j’essaie d’utiliser une manette Gamecube dans l’appli Windows Shadow mais impossible d’activer la redirection USB, l’activateur est incliquable (voir ci-dessous).J’utilise l’adaptateur USB officiel Nintendo pour Wii U et cela fonctionne parfaitement quand utilisé directement sur PC (via installation d’un pilote au préalable).J’ai bien entendu activer la redirection USB des périphériques.Quelqu’un aurait-il une solution ou c’est peine perdue et c’est Shadow qui ne supporte pas ça?Merci d’avance pour vos réponses.  

1
Yool
il y a 1 mois
M
MICSO.BEExplorateur
publié dans Entraides techniques

Blocage au démarrage

Bonjour à tous,Le démarrage reste bloqué, l’affichage est le suivant:  Avez-vous une idée? Je ne sais pas réalisé d’action dessus.Et pour information, oui j’ai déjà éteint shadow. Cordialement, MICSO.BE

7
Yool
il y a 1 mois
T
ThanExplorateur
publié dans Entraides techniques

(Erreur R1) Impossible de me connecter à mon instance Shadow.

(Erreur R1) Impossible de me connecter à mon instance Shadow.Environnement:DELL G5 15 - 5590, GEFORCERTX, intel core i7Ubuntu 20.04.5 LTS, i3WmContexte :Lorsque je souhaite me connecter à mon instance shadow, je démarre Shadow-Launcher.Dans Shadow-Launcher je clique sur le bouton “Démarrer” de l’onglet principal.Comportement attendu :Chargement et démarrage de l’instance Shadow, puis connexion à la VM Shadow.Comportement constaté :Le Launcher affiche "Erreur R1 : Une application Shadow est déjà en cours d'exécution sur cet appareil".J’ai regarder dans les processus en cours d’éxecution, il n’y a pas d’instances en cours d’exécution. 

1
Yool
il y a 1 mois
C
CaptainJuvExplorateur
publié dans Entraides techniques

Clic ? pas de launcher....

Bonjour à toutes et à tous,J'ai installé le launcher, et, lorsque je clique sur l'icône, rien ne se passe. J'ai vérifié le parefeu windows, l'antivirus, tout semble raccord.Y a t'il des prérequis spécifiques ?Y a t'il un endroit où l'on puisse récupérer des traces ?Bien à vous 

3
Yool
il y a 1 mois
P
pierre54Explorateur
publié dans Entraides techniques

R-0xC0000005

Bonjour, erreur R-0xC0000005 s’affiche, impossible de trouver la solution😭une journée complète à chercher et rien 😥Si quelqu’un a une astuceMerci d’avance

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Yool
il y a 1 mois

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